身元保証人とは?役割や要件、費用相場から保証会社選びまで徹底解説

「頼れる身近な親族がいない…」
「もし自分が急に入院することになったら、誰が手続きをしてくれるのだろう?」
「介護施設に入りたいけれど、身元保証人がいなくて断られたらどうしよう…」

高齢期を迎えるにあたって、こうした将来の不安や孤独感を抱えていらっしゃる方は少なくありません。65歳以上の単身世帯(おひとりさま高齢者)は増加傾向にあります。 頼れる家族が身近にいない「おひとりさま高齢者」が増えている現代において、身元保証に関するお悩みは非常に切実な問題です。

結論からお伝えすると、身近に頼れるご家族がいなくても、身元保証会社(民間サービス)や公的制度を正しく活用すれば、安心して老後の生活を送ることができます。

今回の記事のポイントは下記の通りです。

  • 身元保証人が求められる場面は多い
    病院への入院、介護施設への入所、賃貸住宅への入居などでは、身元保証人等を求められることがあります。 
  • 友人・知人に頼むのは現実的なリスクが高い
    法的には友人・知人に依頼することも可能ですが、施設や医療機関によっては親族や年齢・収入などの条件が設けられている場合があります。また、精神的・金銭的な負担もあるため、依頼する際には注意が必要です。 
  • 身元保証会社や後見制度の活用が有効な選択肢
    頼れる親族がいない場合は、民間の身元保証サービスや後見制度などを活用し、本人の状況に応じた支援体制を整えることができます。 
  • 判断能力が十分なうちの「早めの準備」が重要
    判断能力が低下すると、身元保証サービスや任意後見の契約を新たに結ぶことが難しくなる場合があります。 元気なうちからの行動が老後の安心につながります。

この記事では、日々身元保証や相続対策のご相談を受けている司法書士が法律の専門家の視点から、ご自身やご家族にとって今どんな準備が必要なのかが明確になるポイントを分かりやすく徹底解説します。 

全国対応・初回無料相談
我が家にピッタリの制度は?
相続・家族信託の疑問や費用感を、
経験豊富な専門家が明確に解決・提案します。
全国の事務所またはオンライン、LINEチャットなど、
どこからでも気軽に相談可能です。
  • 01
    経験豊富な専門家集団が
    あなたの疑問を解決
  • 02
    全国拠点で
    相談できます!
  • 03
    横浜・新宿・名古屋など
    アクセスしやすい!
無料相談!お気軽にお電話ください
受付時間 9~21時(平日・土日祝)
24時間いつでも相談可能

1.身元保証人とは?押さえるべき基本と役割

1-1.身元保証人の概要とおひとりさまの背景

身元保証人とは、病院や介護施設などが、入院・入所の際に緊急連絡や費用の支払い、退院・退所時の対応などを依頼する人を指します。ただし、具体的な役割は医療機関や施設、契約内容によって異なります。 

近年、日本の高齢化率は上昇を続けており、65歳以上の単身世帯(おひとりさま高齢者)は増加傾向にあります。かつては同居する子供や配偶者が自然と身元保証人を務めていましたが、核家族化や未婚率の上昇、親族関係の疎遠化により、「頼れる身近な親族がいない」という方が急速に増えているのが実情です。

1-2.身元保証人が果たす「3つの主な役割」

病院や介護施設などで身元保証人に求められる主な役割には、次のようなものがあります。

①入院・入所時の手続き支援および緊急時対応
病状の急変などの緊急時に、医療機関や施設からの連絡を受け、必要に応じて駆け付けるなどの対応を行います。また、入院・入所に関する窓口対応や手続きを支援する場合があります。
②医療費や施設利用料の支払い保証
病院や介護施設との契約内容によっては、本人が医療費や施設利用料などを支払えない場合に備えて、身元保証人に連帯保証を求めることがあります。
③退院時・退所時の身元引き取り
症状が回復して退院する際や、施設を転所する際に、本人の退院・退所後の受け入れや、必要な連絡・調整などの対応を求められることがあります。

1-3.死後の「死亡時対応・荷物引き取り」の役割

身元保証人に求められる役割は、生前の入院・入所時の対応だけとは限りません。契約内容によっては、本人が亡くなった後の遺体の引き取りや身の回り品の引き取り、住居の明け渡しなどについて対応を求められることがあります。

また、身元保証サービスの契約によっては、葬儀・火葬の手配や、住居の片付け、各種契約の解約などの死後事務まで依頼できる場合があります。

そのため、身元保証サービスを利用する際には、死亡後にどこまで対応してもらえるのか、契約書で具体的に確認しておくことが重要です

1-4.身元保証人・後見人など類似制度の違い

身元保証人と混同しやすい言葉として、「連帯保証人」「身元引受人」「成年後見人」があります。これらはカバーする範囲や法的な権限が異なります。わかりやすく一覧表にまとめました。 なお、「身元引受人」は、法律上明確に定義された制度・資格ではなく、病院や介護施設などが、退院・退所時の受け入れや荷物の引き取りなどを依頼する際に用いる実務上の呼称です。具体的な役割や責任の範囲は、医療機関・施設や契約内容によって異なります。 

身元保証人
主な役割・対応範囲 入院・入所時の連絡・対応、緊急時対応、費用の保証、退院・退所時の対応など。死後対応については契約内容によって異なる
法的権限(代理権など) 原則として身元保証人という立場だけでは代理権などはない
主な依頼相手 親族、身元保証会社

連帯保証人
主な役割・対応範囲 契約に基づく金銭的債務の保証
法的権限(代理権など) 代理権なし
主な依頼相手 親族、保証会社

身元引受人
主な役割・対応範囲 退院・退所時の受け入れ、荷物の引き取りなど
法的権限(代理権など) 代理権なし
主な依頼相手 親族、身元保証会社など

成年後見人
主な役割・対応範囲 本人の財産管理や契約等の法律行為を代理するなど
法的権限(代理権など) あり(法定代理権・取消権等)
但し、改正法施行までは現行の成年後見制度が適用されます。(※)
主な依頼相手 親族、専門家(司法書士・弁護士等)

※2026年6月に成年後見制度の見直しを含む改正法が成立・公布されました。成年後見制度に関する改正は、公布の日から2年6か月を超えない範囲内で政令により定められる日に施行される予定です。

📌専門家からのワンポイント

「成年後見人がついていれば、死亡後の手続きまですべて任せられる」と考えるのは正確ではありません。

成年被後見人が亡くなると、成年後見制度は原則として終了し、成年後見人の法定代理権も失われます。ただし、現行法では、成年被後見人の死亡後も、成年後見人が一定の「死後事務」を行うことが認められています。

例えば、成年被後見人の死亡後には、相続財産の保存に必要な行為や、弁済期が到来した債務の弁済などを行うことができます。また、火葬・埋葬に関する契約を締結することもできますが、この場合は家庭裁判所の許可が必要です。

なお、これらは成年被後見人の死亡後に成年後見人が行うことのできる一定の死後事務であり、遺体の引き取り、葬儀、遺品整理、住居の明け渡しなど、死後に必要となるすべての手続きを当然に行えるわけではありません。

そのため、死後事務まで含めた備えを考える場合には、成年後見制度だけでなく、死後事務委任契約などを組み合わせることも検討する必要があります。

2.高齢者に身元保証人が必要になる3つの場面と「いないリスク」

高齢期において身元保証人が求められるのは、日常生活の延長線上にある非常に重要な局面です。主に「病院への入院」「介護施設への入所」「賃貸住宅の契約」の3つの場面で提示を求められます。

もし身元保証人がいない場合、具体的にどのようなリスクや現実的な壁に直面するのかを詳しく見ていきましょう。

2-1.①【病院】緊急手術の同意・入院拒否のリスク

病気やケガで病院に入院する際、多くの医療機関では、入院時に身元保証人等の記載を求める運用がみられます。 身元保証人がいない場合、以下のような重大なリスクが生じます。

・入院手続きの停滞および拒否感

厚生労働省の通知により「保証人がいないことのみを理由に入院を拒否してはならない」と示されていますが、現場の運用としては、支払いトラブルや退院時の引き取り拒否を恐れ、手続きが難航するケースが後を絶ちません。

・退院・転院手続きの遅延

症状が安定して退院やリハビリ病院への転院が決まっても、退院や転院の際に、本人の受け入れ先や荷物の引き取りなどについて対応する人がいない場合、病院側で別途対応方法を調整する必要が生じることがあります。

なお、意識がないなど本人による意思決定が難しい場合は、身元保証人に医療行為への同意権限があるわけではありません。本人の意思を確認できない場合には、医療・ケアチームが関係者と連携し、本人にとって最善の医療方針を検討することになります。 

2-2.②【介護施設】入所時に本人以外の署名を求める施設が多い

有料老人ホームや特別養護老人ホーム(特養)などの介護施設では、入所時に本人以外の署名を求める施設が多くあります。 

厚生労働省の調査では、介護施設への所時に本人以外の署名を求めている施設は95.9%ありました。(※)
ただし、これはすべての施設が「身元保証人」を入所要件としていることを意味するものではありません。 

出典:厚生労働省「市町村や地域包括支援センターにおける身元保証等高齢者サポート事業に関する相談への対応について」(平成30年8月30日)  

毎月の利用料の支払い担保
発生するリスク 利用料が未払いになった際、督促や支払いについて対応する人がいないため、入所時の確認や調整が必要になる

緊急搬送時・体調急変時の駆け付け
発生するリスク 夜間や休日に状態が急変した際、指示や対応をしてくれる人が不在となる

施設内での死亡時の身元引き取り
発生するリスク 万が一施設内で亡くなった場合、遺体の引き取りや居室の荷物整理について対応する人がいないため、施設側が別途対応方法を確認する必要がある

一方で、施設によっては、利用料の支払いや緊急時の連絡、死亡時の身元引き取りなどの対応を確保するため、身元保証人等を求める運用が行われています。

2-3.③【賃貸住宅】「終の棲家」への入居の壁

高齢になってから賃貸マンションやアパートへ引っ越す際、あるいは自宅を売却して賃貸へ住み替える(「終の棲家」を探す)際にも身元保証人の壁が立ちはだかります。

賃貸人が単身高齢者の入居に不安を感じる背景には、入居者の死亡後における賃貸借契約の解除や、室内に残された残置物の処理などの問題があります。

1. 孤独死による原状回復等のリスク
発見が遅れた場合には、特殊清掃や原状回復に費用がかかることがあります。
2. 残置物の処理問題
契約者が亡くなった後の賃貸借契約の解除や残置物の処理について対応する人がいない場合、家主側で対応方法の調整が必要となり、次の入居者を募集するまでに時間がかかることがあります。

📌専門家からのワンポイント

「お金(預貯金)さえ十分にあれば保証人はいらないだろう」と考えがちですが、病院や施設、賃貸オーナーが求めているのはお金の保証だけではありません。「緊急時に連絡がつき、何かあった時に責任を持って駆けつけて引き取ってくれる『人』の存在」です。そのため、資産の多寡だけでは、身元保証人等の要否を判断できない場合があります。 

では、身元保証人が必要になった場合、親族以外の友人や知人に依頼することはできるのでしょうか。次章では、法的な扱いと、実際に依頼する際の注意点について解説します。 

3.身元保証人の要件と友人に頼むリスク

「頼れる親族がいない場合、気の置けない友人や知人に身元保証人になってもらうことはできるのだろうか?」と考えたことはありませんか?

ここでは、親族以外の人に身元保証人を頼む場合の法的な扱いと、実際の手続きで立ちはだかる現実的な壁について解説します。

3-1.友人や知人も法的には保証人になれる

法律上(民法など)、身元保証人や連帯保証人になるための資格として「血縁関係」や「親族関係」が必須と定められているわけではありません。

したがって、当事者同士の合意があれば、友人・知人・隣人であっても法的には身元保証人になることが可能です。

しかし、実際の病院・介護施設・賃貸住宅の契約現場では、「法的に可能かどうか」と「施設側が受け入れるかどうか」は全く別の問題となります。

保証を頼む前に確認したい「極度額」の記載

友人や知人に身元保証を頼む場合、もうひとつ確認しておきたい点があります。保証書に「極度額」、つまり保証する上限額が書かれているかどうかです。

2020年4月1日に施行された改正民法により、個人が根保証をするときは、極度額を書面または電磁的記録で定めなければ、その保証契約は効力を生じないこととされました(民法465条の2)。

根保証とは、将来発生する債務など、あらかじめ金額が確定していない一定範囲の債務をまとめて保証する契約をいいます。

病院や介護施設の身元保証書の中には、入院費や施設利用料、施設内での事故による損害賠償など、将来発生する不特定の債務をまとめて保証する内容のものがあります。このような内容であれば、個人根保証契約に該当し、極度額の定めが必要となる可能性があります。

そのため、身元保証書の内容が個人根保証契約に該当するにもかかわらず、極度額が定められていない場合には、その根保証契約は効力を生じません。

保証を頼む側にとっても、頼まれる側にとっても、次の3点は確認しておく価値があります。

・保証書に上限額の記載があるか
・記載がある場合、その金額を負担できるか
・記載がない場合は、施設や病院に確認する

なお、この規定は原則として2020年4月1日以降に締結された個人根保証契約に適用されます。2020年3月31日以前に締結された契約には、原則として改正後の規定は適用されません。

また、極度額の記載がないからといって、直ちに一切の支払い義務がなくなるとは限りません。契約の内容によって判断が分かれますので、実際にトラブルになった場合は専門家にご相談ください。

3-2.友人に依頼するリスクと年齢制限の壁

友人や知人に身元保証人を頼もうとする場合、実務上、以下のような3つの大きな壁やリスクが存在します。

① 施設側の「親族限定」ルール
具体的な内容とリスク 施設や医療機関によっては、身元保証人等について親族を条件とする場合があります。友人・知人では認められないこともあるため、事前に条件を確認しましょう。

② 保証人の「年齢制限と収入要件」
具体的な内容とリスク 施設や医療機関によっては、身元保証人について年齢や収入などの条件を設けている場合があります。具体的な条件は、契約先ごとに確認する必要があります。

③ 人間関係の破綻リスク
具体的な内容とリスク 万が一の支払い滞納や、亡くなった後の遺体引き取り・遺品整理など多大な負担をかけることになり、長年の友情が崩壊する原因になります。

同世代の友人に依頼した場合、自分が身元保証を必要とする時期には「友人自身も高齢化・認知症化している」可能性が高く、いざという時に駆け付けや手続きができないという実質的な限界が生じます。 

3-3.身元保証人がいない人のチェックリスト

ご自身の状況が「身元保証人を身近で確保するのが難しいケース」に該当するかどうか、以下のチェックリストで確認してみましょう。

身近に頼れる配偶者や子供がいない(単身・おひとりさま)
甥や姪などの遠縁の親戚はいるが、気兼ねがあって負担をかけたくない
親族とは長年疎遠状態(または絶縁状態)が続いている
友人・知人に金銭的・精神的な迷惑や負担をかけたくない
同世代の友人・親族も高齢化しており、緊急時に動けない

上記に当てはまる項目がある方は、個人に身元保証を依頼することについて、事前に条件や負担を整理しておくとよいでしょう。 

📌専門家からのワンポイント

「頼める親族がいないから友人に頼もう」と考える方は少なくありません。しかし、病院や介護施設によっては、身元保証人について支払い能力や緊急時の対応などの条件を設けている場合があります。そのため、友人・知人に依頼する場合も、あらかじめ施設や医療機関の条件を確認しておくことが重要です。 頼れる人がいない場合は、無理に個人へ依頼するのではなく、法人(身元保証会社)や公的制度の活用を検討するのが安全で確実な選択肢となります。

4.身元保証人がいない場合の2大対策と費用

頼れる親族や友人がいない場合でも、決して諦める必要はありません。

身元保証人がいない場合の主な解決策として、民間の身元保証サービスや成年後見制度などが考えられます。それぞれの仕組みや費用、利用する際の注意点を詳しく解説します。 

4-1.対策①:民間身元保証会社を使う

 生前見守り・緊急時駆け付け
  • 定期的な電話連絡や訪問による安否確認を行い、病気やケガで緊急搬送された際には病院へ駆けつけます。
② 入院・施設入所時の身元保証・連帯保証
  • 病院や介護施設との契約において、法人として身元保証人・連帯保証人を引き受けるサービスを提供する事業者があります。
③ 死亡時対応・死後事務委任
  • 事業者によっては、亡くなった後の遺体引き取り、葬儀・火葬手配、住居の片付けや契約解除手続きなどの死後事務を受任する場合があります。

4-2.身元保証会社の費用・料金と内訳

身元保証会社を利用する際、最も気になるのが「いくらかかるのか」という費用面です。

身元保証サービスの費用は、事業者やサービス内容によって大きく異なります。入会金や身元保証料などで数十万円、死後事務のための預託金を含めると、契約時に50万円を超える費用が必要となるケースもあります。

実際に、国民生活センターには、身元保証・生活支援・葬送支援を含むサービスで約190万円を支払った事例(※)も寄せられています。

※出典:独立行政法人国民生活センター「高齢者サポートサービスの契約トラブルに注意」(2025年5月29日)
https://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen511.html
https://www.kokusen.go.jp/mimamori/pdf/shinsen511.pdf 

入会金・身元保証料
金額の目安 数十万円程度となるケースあり

預託金
金額の目安 死後事務の内容などによって異なる

月額利用料
金額の目安 月額制を採用する事業者あり

生活支援・緊急時対応
金額の目安 利用回数・時間に応じて別途費用がかかる場合あり

契約全体
金額の目安 サービス内容によっては100万円を超えるケースもある

※身元保証サービスには全国一律の料金相場があるわけではなく、事業者やサービス内容によって費用は大きく異なります。 

自分の資産状況で契約できるか不安?

「具体的な見積もりを見てみたい」という方は、ぜひ一度、弊所の無料相談をご活用ください。ご自身のライフスタイルに合った最適なプランをご提案いたします。

無料相談!お気軽にお電話ください
受付時間 9~21時(平日・土日祝)
24時間いつでも相談可能

4-3.対策②:後見制度(任意後見・法定後見)を活用する

身元保証人とは役割が異なりますが、本人の判断能力が低下した場合の財産管理や契約手続きの支援として、成年後見制度を活用する方法があります。 成年後見制度には、本人の判断能力の状態に応じて「任意後見制度」と「法定後見制度」の2種類が存在します。

・任意後見制度(判断能力があるうちに事前に契約)
元気で判断能力が十分にあるうちに、将来に備えてご自身で選んだ後見人(任意後見人)とあらかじめ公正証書で契約を結んでおく制度です。将来、認知症等で判断能力が低下した際に、家庭裁判所が任意後見監督人を選任することで効力がスタートし、あらかじめ定めた内容に沿って財産管理や施設契約などを代理してもらえます。
・法定後見制度(判断能力が低下した後に裁判所へ申し立て)
すでに認知症等で本人の判断能力が低下・喪失した後に、本人、配偶者、四親等内の親族、市町村長などが家庭裁判所に申し立てを行い、後見人を選任してもらう制度です。頼れる親族がいない場合でも、市町村長による申立てが利用できる場合があります。家庭裁判所の監督のもと選任された後見人が、本人の財産保護を目的として預貯金の管理や契約行為を代理します。
任意後見制度
利用するタイミング 判断能力があるうち(事前契約)
特徴とメリット 自分自身で後見人や管理内容を自由に指定できる
注意点・限界 任意後見監督人への報酬などの継続的なコストが発生する

法定後見制度
利用するタイミング 判断能力が低下した後(事後申し立て)
特徴とメリット 裁判所が選任するため第三者による財産保護が強固
注意点・限界 家庭裁判所が後見人を選ぶため親族が選ばれないケースがある(※)

※なお、成年後見人に誰が選ばれるかは家庭裁判所が判断します。申立人が希望する候補者が必ず選任されるとは限りません。

📌専門家からのワンポイント

後見制度(任意後見・法定後見)は「財産管理」や「施設入所などの契約手続き(身上保護)」に強みを持つ制度です。後見人には医療行為への同意権限はありません。また、成年被後見人が亡くなった後も一定の死後事務を行うことはできますが、その範囲は法律で定められており、葬儀や遺品整理、住居の明け渡しなど、死後に必要となるすべての手続きを当然に行えるわけではありません。 そのため、本人の希望や状況に応じて、成年後見制度に加えて、身元保証サービスや死後事務委任契約などを組み合わせることも検討できます。 

※成年後見制度の詳しい仕組みや活用法については、[関連記事:成年後見制度とは?|適用ケースや手続き、メリット・デメリットを解説] を併せてご覧ください。

4-4.【Q&A】無料で頼む方法や生活保護の場合の対応向いている場合

Q

無料で頼む方法はありますか?

A

全国一律の公的な「身元保証人制度」はありません。ただし、自治体や社会福祉協議会などでは、「日常生活自立支援事業」を利用して、福祉サービスの利用援助や日常的な金銭管理などを支援する制度が利用できる場合があります。詳しい利用条件や費用については、お住まいの地域の社会福祉協議会などに確認しましょう。

Q

生活保護を受給している場合はどうすればいいですか?

A

生活保護を受給している方で、多額の初期費用や預託金を用意することが難しい場合は、まず担当のケースワーカーに相談しましょう。自治体や地域包括支援センターなどを通じて、利用可能な高齢者向け施設や支援制度について確認することができます。また、葬祭費用については、一定の要件を満たせば生活保護の「葬祭扶助」が利用できる場合があります。

📌専門家からのワンポイント

身元保証サービスを利用する際は、「初期費用」だけに目を奪われないことが大切です。亡くなった後の葬儀代や部屋の片付け費用などに充てる「預託金」がどのように管理・保全されているかを確認しましょう。事業者の運転資金と分別して管理されているか、信託契約などによる保全措置が講じられているかも重要な確認ポイントです。 契約前に費用内訳と資金保全の仕組みを透明に開示してくれる事業者を選ぶのが重要です。

5.失敗しない身元保証会社の選び方と対策

身元保証サービスを提供する民間企業や法人は年々増えていますが、中にはずさんな管理を行っている事業者も存在します。大切な老後の資金と生活を預けるからこそ、事業者選びは絶対に失敗できません。

この章では、優良な身元保証会社を見極めるポイントと、契約時に注意すべき法的ルールについて、実務家の視点から分かりやすく解説します。

5-1.公的ガイドラインに基づく身元保証会社の選び方

身元保証サービスに関するトラブルの増加を受け、関係省庁が適正な事業運営のための「ガイドライン(指針)」を公表しています。

優良な事業者を選ぶ際は、以下の3つの基準を必ずチェックしてください。

① 預託金の保全措置(分別管理)がされているか
  • 葬儀代や死後事務のために前払いする「預託金」が、事業者の運転資金と分別して管理されているか、また、信託契約などによる保全措置が講じられているかを確認しましょう。
② サービス内容と料金が明確に示されているか
  • 「基本料金」に何が含まれていて何が「オプション(追加料金)」になるのか、パンフレットや重要事項説明書で包み隠さず開示している会社を選びましょう。
③ 契約の無理強いや急かしがないか
  • 「今すぐ契約しないと施設に入れませんよ」などと不安をあおり、急いで契約させようとする業者は避けるのが重要です。

5-2.契約で起こりうるトラブルと回避策

残念ながら、身元保証に関する消費者トラブルは国民生活センターにも多数寄せられています。よくある事例と、その回避策を知っておきましょう。

① 解約時に預託金が返ってこない
トラブルの回避策・確認ポイント 契約前に「中途解約時の返金ルール(違約金の有無や計算方法)」を必ず書面で確認する。

② 会社が倒産し、お金が消えてしまった
トラブルの回避策・確認ポイント 預託金がどのような方法で保全されているかを確認しましょう。事業者が破綻した場合に、預託金がどのように返還される仕組みになっているのかも、契約前に確認することが重要です。

③ 医療同意をしてくれず手術が遅れた
トラブルの回避策・確認ポイント 身元保証会社には「医療行為への同意権」が法的にないことを理解し、事前に病院側と対応方針をすり合わせておく。

「思っていたサービスと違った」という後悔を防ぐためにも、契約前に「できないこと」をしっかり説明してくれる事業者の方が信頼できます。 

5-3.契約書の確認事項と法的注意点

身元保証に関する契約を結ぶ際、いくつか法的な注意点があります。特に病院や施設へ提出する「身元保証書」や、会社との「委任契約書」のルールを押さえておきましょう。

署名・押印等の必要書類
病院や施設によっては、身元保証書への署名・押印や、印鑑証明書などの提出を求められる場合があります。必要な書類や手続きは、契約先ごとに確認しましょう。
・死後事務委任契約の範囲 
亡くなった後の手続き(葬儀・納骨・遺品整理など)を任せる場合、どこまでを依頼するのか、契約書(死後事務委任契約書)に具体的に明記されているか確認します。
・契約の終了事由と解除権
万が一、サービスの質に不満があった場合、利用者側から一方的に契約を解除できる条項が入っているかをチェックしましょう。

5-4.相談から契約完了までの4ステップ

① 問い合わせ・資料請求
  • 複数社からパンフレットを取り寄せ、料金体系やサービス内容を比較します。
② 個別面談・お見積もり
  • 自身の身体状況や希望(お葬式はどうしたいか等)を伝え、具体的な見積もりを出してもらいます。
③ 審査(健康状態・資産状況)
  • 事業者によっては、サービス利用の可否や保証内容を判断するため、収入・資産状況などの確認を行う場合があります。
④ 契約締結・預託金の支払い
  • 契約書の内容に納得したら署名・押印し、初期費用や預託金を指定口座に入金してサポートが開始されます。

📌専門家からのワンポイント

契約を検討する際は、可能であれば複数の事業者を比較し、料金だけでなく、サービス内容や預託金の管理方法、解約時の返金条件なども確認しましょう。 また、面談の際にはご自身だけで話を聞くのではなく、ご友人やケアマネジャー、あるいは法律の専門家などに同席してもらうと、客観的な視点から契約内容をチェックできるため非常に安心です。

6.身元保証人のよくある質問(FAQ)

身元保証サービスや老後の備えに関しては、契約のタイミングや万が一の事態についての疑問が多く寄せられます。ここでは、身元保証人に関する代表的な5つの質問について専門家の視点から分かりやすくお答えします。

Q1.元気なうちに事前契約できますか?

A.はい、判断能力が十分にあるうちに、将来必要となる支援について早めに準備しておくことが重要です。 

身元保証会社との契約は、本人の「判断能力」がはっきりしているうちに行うのが重要です。元気なうちに「生前見守り契約」「身元保証契約」「死後事務委任契約」をセットで結んでおくことで、将来、病気やケガで急に入院・入所が必要になった際にも、スムーズにサポートを受けることができます。

事前に必要な支援を整理して契約しておくことで、将来の生活に備えることができます。

Q2.認知症でも保証会社と契約可能?

A.認知症の診断を受けていても、直ちに契約ができなくなるわけではありません。身元保証会社との契約では、契約内容を理解し、自分の意思で契約を締結できるだけの判断能力があるかどうかが重要になります。 

判断能力が十分にある
契約の可否 契約可能
主な対策・選択肢 身元保証サービス、任意後見契約など

認知症の診断があるが、契約内容を理解・判断できる
契約の可否 契約できる場合がある
主な対策・選択肢 身元保証サービス、任意後見契約など

契約内容を理解・判断することが難しい
契約の可否 新たな契約締結が難しい
主な対策・選択肢 成年後見制度などを検討

Q3.連帯保証人と身元保証人の違いは?

A.保証する「範囲」が大きく異なります。連帯保証人は、契約に基づく金銭的な債務を保証する役割を担います。

一方、身元保証人に求められる役割は、緊急時の連絡、入退院・入退所時の対応、費用の支払い保証など、契約先によって異なります。死後の遺体・荷物の引き取りや死後事務についても、契約内容によって対応する場合があります。 

・連帯保証人:契約に基づく金銭的な債務について保証する役割を担います。
身元保証人:緊急時の連絡、入院・入所時の対応、費用の支払い保証、退院・退所時の対応など、契約先によってさまざまな役割を担います。死亡後の遺体・荷物の引き取りや葬儀・火葬などの死後事務についても、契約内容によって対応する場合があります。

病院や介護施設によっては、金銭的な保証だけでなく、緊急時の連絡や退院・退所時の対応、死亡時の対応などを求める場合があります。 

Q4.身元保証人が急死した時の対処法

A.個人の身元保証人が亡くなった場合、病院や施設から新たな保証人を求められることがあります。必要な対応は契約先によって異なるため、まずは病院や施設に確認しましょう 。

病院や施設から「新しい身元保証人を立ててください」と求められた際、他に頼れる人がいない場合には、民間の身元保証サービスを利用する方法も選択肢となります。 

なお、法人の身元保証サービスを利用している場合は、個人の保証人が亡くなった場合でも、契約内容に基づいて組織として対応してもらえることが期待できます。ただし、事業者の経営状況やサービス内容については、契約前に確認しておくことが重要です。 

Q5.契約の中途解約や変更はできますか?

A.中途解約や契約内容の変更ができるかどうか、また解約時にどのような費用が発生するかは、契約内容によって異なります。契約前に、解約方法や返金条件を確認しておきましょう。 

例えば、「遠方の親族と同居することになった」「別の施設へ転所するためサービスを見直したい」といった場合、契約内容で定められた方法に従って、解約手続きを行うことになります。 

解約時に預託金がどのように精算・返還されるかは、契約内容によって異なります。返金の条件や、返金額から控除される費用、違約金の有無などを契約前に書面で確認しておきましょう。 

📌専門家からのワンポイント

FAQでも多く寄せられるように、「まだ元気だから」と対策を後回しにしているうちに認知症が進行し、いざ保証会社を使おうとしても契約を結べなくなってしまうケースが少なくありません。将来の生活や死後の事務について、自分の希望を整理し、契約内容に反映できるのは、判断能力が十分にある段階だからこそです。 少しでも不安を感じたら、まずは情報収集から始めてみることをおすすめします。

7.まとめ

本記事では、高齢期の身元保証人の役割や必要性、頼れる人が身近にいない場合の具体的な解決策について解説してきました。最後に、今回の重要なポイントをおさらいしましょう。

  • 身元保証人が求められる場面は多い
    病院への入院、介護施設への入所、賃貸住宅への入居などでは、身元保証人等を求められることがあります。 
  • 友人・知人に頼むのは現実的なリスクが高い
    法的には友人・知人に依頼することも可能ですが、施設や医療機関によっては親族や年齢・収入などの条件が設けられている場合があります。また、精神的・金銭的な負担もあるため、依頼する際には注意が必要です。 
  • 身元保証会社や後見制度の活用が有効な選択肢
    頼れる親族がいない場合は、民間の身元保証サービスや後見制度などを活用し、本人の状況に応じた支援体制を整えることができます。 
  • 判断能力が十分なうちの「早めの準備」が重要
    判断能力が低下すると、身元保証サービスや任意後見の契約を新たに結ぶことが難しくなる場合があります。 元気なうちからの行動が老後の安心につながります。

身元保証人が身近にいないからといって、将来の生活を諦める必要はまったくありません。身元保証会社や公的制度を正しく理解し、ご自身の希望に合った備えを早期に進めておくことが、最後まで自分らしく安心して暮らすための最大のカギとなります。

まずはご自身の将来の希望(どのような医療や介護を受けたいか、お葬式はどうしたいか等)を整理し、専門家へ相談してみることから最初の一歩を踏み出してみませんか? 

この記事の監修
司法書士・行政書士事務所リーガルエステート 代表司法書士
斎藤 竜(さいとうりょう)


司法書士法人勤務後、2013年独立開業。
司法書士としての法律知識だけではなく、「親子の腹を割った話し合い、家族会議」を通じて家族の未来をつくるお手伝いをすることをモットーに、これまでに400件以上の家族信託をはじめ、相続・生前対策を取り組んでいる。年間60件以上のセミナーを全国各地で行い、家族信託の普及にも努めている。

全国対応・初回無料相談
我が家にピッタリの制度は?
相続・家族信託の疑問や費用感を、
経験豊富な専門家が明確に解決・提案します。
全国の事務所またはオンライン、LINEチャットなど、
どこからでも気軽に相談可能です。
  • 01
    経験豊富な専門家集団が
    あなたの疑問を解決
  • 02
    全国拠点で
    相談できます!
  • 03
    横浜・新宿・名古屋など
    アクセスしやすい!
無料相談!お気軽にお電話ください
受付時間 9~21時(平日・土日祝)
24時間いつでも相談可能
無料メールセミナーはこちららから

家族信託のPick Up記事

後見制度のPick Up記事

法律改正のPick Up記事

相続対策のPick Up記事

相続手続きのPick Up記事